מדיניות פרטיות

1. כללי

מסמך זה מתאר כיצד Rent&Buy ("האתר", "אנחנו") אוסף, משתמש, ומאבטח מידע אישי של משתמשי האתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו ישירות:

• פרטי חשבון: כתובת אימייל ושם מלא (דרך שירות האימות Clerk).
• מספר טלפון, ככל שבחרת להוסיף אותו לפרופיל שלך.
• תוכן מודעות שפרסמת: כתובת נכס, מחיר, מאפייני הנכס, תיאור ותמונות.
• הודעות ששלחת דרך מערכת ההודעות הפנימית של האתר.
• חיפושים שמורים והתראות חיפוש שהגדרת (עיר, טווח מחיר, אזור על גבי מפה וכו').

מידע שנאסף אוטומטית:

• עוגיות (cookies) לצורך שמירת חיבור (Clerk) ולשמירת החיפוש האחרון שביצעת (עיר או אזור על המפה), כדי לשחזר אותו כשאתה חוזר לדף הבית.
• מידע טכני במקרה של שגיאה בשירות (כתובת IP, נתיב הבקשה, חותמת זמן) - לצורך אבחון ותיקון תקלות בלבד, דרך שירות ניטור שגיאות (Sentry).

3. למה אנו משתמשים במידע

• הצגת מודעות וחיפוש נכסים באתר.
• אפשור יצירת קשר בין מחפשי דירות למפרסמי מודעות.
• שליחת התראות על מודעות חדשות התואמות לחיפוש שמור, או על עדכון בסטטוס מודעה ששמרת כמועדפת.
• אימות כתובות נכסים ואיתורן על גבי מפה (באמצעות שירות מיקום גיאוגרפי חיצוני).
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• איתור ותיקון תקלות טכניות.

4. עם מי המידע משותף

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע משותף עם ספקי שירות שמפעילים את התשתית הטכנית של האתר, בהיקף הנדרש לתפעולו בלבד:

• Clerk - ניהול הרשמה, התחברות ואימות משתמשים.
• Render ו-Vercel - אחסון השרת, בסיס הנתונים, ואתר האינטרנט.
• Cloudflare R2 - אחסון תמונות המודעות שהועלו.
• Sentry - ניטור שגיאות טכניות בשירות.
• OpenStreetMap / Nominatim - המרת כתובות נכסים לקואורדינטות על גבי מפה (רק כתובות נכסים, לא מידע אישי על משתמשים).

כמו כן, פרטי קשר של מפרסם מודעה (שם, אימייל, טלפון) נחשפים למשתמש מחובר שצופה בדף המודעה, לצורך אפשור יצירת קשר לגבי הנכס.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו: עוגיית חיבור/הזדהות (מסופקת על ידי Clerk), ועוגיות לשמירת החיפוש האחרון שלך (עיר או אזור מצויר על המפה), בתוקף של עד 90 יום. עוגיות אלו אינן משמשות למעקב פרסומי.

6. שמירת מידע ומחיקתו

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל. ניתן לבקש מחיקת חשבון ומידע אישי הקשור אליו בכל עת, בפנייה לכתובת המצוינת בסעיף 9 להלן. שים לב שתוכן מודעות ומידע שכבר נמסר לצד שלישי (למשל בהודעה ששלחת למשתמש אחר) עשוי להישאר בידיו.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה זכאי:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליך.
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן (ניתן גם לעדכן ישירות דרך עמוד הפרופיל שלך).
• לבקש מחיקת המידע שלך וסגירת חשבונך.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים (הצפנת תקשורת, בקרת גישה, ניטור שגיאות) להגנה על המידע שלך. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או מאוחסן באופן מקוון.

9. יצירת קשר

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקת מידע, ניתן ליצור קשר בכתובת privacy@rentandbuy.co.il.

10. שינויים במדיניות זו

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יצוינו בתאריך העדכון בראש העמוד.